Disattivazione della fornitura o scollegamento dalla rete


L’utente del servizio di telecalore della Taufer S.r.l. può in ogni momento, e in modo gratuito, richiedere la disattivazione della fornitura oppure lo scollegamento dalla rete nel rispetto di quanto contrattualmente previsto.

In caso di disattivazione della fornitura i nostri tecnici provvederanno ad effettuare le seguenti attività:

  • chiusura delle valvole di intercettazione della sottostazione di utenza e loro piombatura,
  • effettuazione della lettura di cessazione.

In caso di scollegamento alla rete, oltre alle attività già previste in caso di disattivazione della fornitura, i nostri tecnici provvederanno anche a:

 

  • rimuovere del gruppo di misura e delle alte componenti della sottostazione d'utenza di nostra proprietà,
  • intercettare del circuito idraulico di allacciamento a monte della proprietà privata dell’utente (ove tale circuito non serva altri utenti).

Rimarrà invece a carico dell’utente la disalimentazione delle apparecchiature elettriche facenti parte dell’impianto di allacciamento.

Sia in caso di disattivazione della fornitura che di scollegamento dalla rete, Taufer Srl emetterà la fattura di chiusura del rapporto contrattuale sulla base della lettura di cessazione includendo il corrispettivo di salvaguardia come contrattualmente previsto. 

 

Modalità di richiesta di disattivazione dlla fornitura o di scollegamento dalla rete


Eventuali richieste di disattivazione della fornitura o di scollegamento dalla rete possono essere trasmesse scaricando il modulo più sotto riportato, completandolo con i dati necessari e presentandolo a Taufer S.r.l. con una delle seguenti modalità:

  •    per posta cartacea all’indirizzo
        Taufer GmbH_Srl
        Via Von Ottenthal 2/C (Sandis)
        I-39032 Campo Tures
  •    per posta elettronica all’indirizzo
       info@taufer.bz.it in caso di persone di richiesta da parte di Persona Fisica
       oppure

       taufer@pec.it in caso di richiesta da parte di Persona Giuridica

avendo cura di specificare nell’oggetto del messaggio: 

Nome Cognome – Richiesta di disattivazione della fornitura o di scollegamento dalla rete – Contratto n. XXX oppure Ragione sociale – Richiesta di disattivazione della fornitura o di scollegamento dalla rete – Contratto n. XXX

  •     presso gli uffici di Taufer S.r.l. all’indirizzo:

Via Von Ottenthal 2/C (Sandis)
I-39032 Campo Tures

 

aperti al pubblico nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 12:30

 

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Richiesta disattivazione/ Richiesta di scollegamento
Modulo di richiesta disattivazione o sco
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